Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. We raden je aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je een bestelling plaatst.

1. Bestellingen en levering:
  • Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.
  • Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je aankoop.
  • We streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven levertijd bij je af te leveren.
  • Vertragingen in de levering kunnen voorkomen door onvoorziene omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden of vertragingen bij de postdiensten.
  • Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.

2. Retourbeleid:
  • Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geruild.
  • Indien een product bij ontvangst beschadigd of defect is, dien je binnen 7 dagen contact op te nemen met onze klantenservice om het probleem te melden.
  • Indien een retour wordt geaccepteerd, moet het product ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper, tenzij de retour veroorzaakt is door een fout van onze kant.
  • Artikelen die zijn gekocht met een kortingscode bij Lady Lotus Store, waaronder kleding en sieraden, zijn uitgesloten van het ruilbeleid. Deze items kunnen niet worden geruild en er wordt geen geld teruggeven. 

3. Prijs en betaling:
  • Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
  • Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
  • We behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, maar dit heeft geen invloed op geplaatste bestellingen.

4. Privacy en gegevensbescherming:
  • Alle persoonlijke gegevens die je verstrekt tijdens het plaatsen van een bestelling worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken en leveren van je bestelling.
  • We zullen je gegevens niet delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de bestelling.
  • Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe we omgaan met persoonlijke gegevens.
  • Privacybeleid Klarna

5. Intellectuele Eigendom:
  • Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Lady Lotus Store en is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
  • Het kopiëren, reproduceren of verspreiden van onze inhoud zonder voorafgaande toestemming is verboden.

6. Toepasselijk recht:
  • Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.